Operador de Control de Calidad de Servicio al Cliente

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Empresa

INB

Descripción de la Empresa

INB is a rapidly growing company specializing in the production and sale of high-quality vitamin and mineral supplements. Our mission is to help people maintain their health and live active lifestyles by providing easy access to effective nutritional products. Since our founding, we have expanded to three continents, offering our products in numerous countries across Africa, Asia, and Latin America. We are committed to excellence in both our products and services, striving to make a positive impact on our customers' lives. Our team is diverse, dynamic, and united by a shared vision to improve global health through high-quality supplements.

Estado

Miranda

Localidad

remotamente

Salario

En discusión

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Nuestra empresa se especializa en la producción y venta de suplementos vitamínico-minerales de alta calidad (suplementos dietéticos) que ayudan a nuestros clientes a mantener su salud y llevar un estilo de vida activo. Nos comprometemos a hacer que nuestros productos sean lo más accesibles posible en diversas regiones, y para lograrlo, estamos ampliando nuestro equipo. Actualmente, estamos buscando un Operador de Control de Calidad de Servicio al Cliente.

**Experiencia:**
- Experiencia en ventas en Call Center de 1 año o más
- Experiencia en control de calidad / supervisión / liderazgo de equipos
- Experiencia con CRM
- Experiencia con informes

**Conocimientos/habilidades:**
- Evaluación de conversaciones
- Habilidades para proporcionar retroalimentación
- Habilidades analíticas
- Conocimiento de inglés
- Conocimiento de España

**Funciones:**
- Evaluar las grabaciones de las llamadas de los operadores
- Proporcionar retroalimentación sobre los resultados de las evaluaciones
- Preparar y analizar informes
- Formular recomendaciones para mejorar la calidad del trabajo de los operadores
- Comunicación con sitios remotos

Si estás interesado en nuestra vacante, puedes responder a la oferta o enviar tu currículum a xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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