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Empresa
VENEMERGENCIA AG, C.ADescripción de la Empresa
Venemergencia es la Plataforma de asistencia médica líder de Venezuela, nos mueve un claro propósito: dar acceso y cuidar la salud de todos los venezolanos.Estado
MirandaLocalidad
CARACASSalario
10000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
1. Atender las llamadas recibidas de los clientes de la empresa, a fin de direccionar efectivamente el requerimiento según la naturaleza del servicio solicitado.2. Solicitar, recibir y verificar documentación correspondiente a solicitud de servicio.
3. Dar respuesta oportuna a los clientes referente a la solicitud del servicio.
4. Solicitar y verificar la información personal del cliente (Nombre y Número de Cédula de Identidad) en base de datos que se utilice para tal fin, a fin de corroborar que
el cliente se encuentra registrado como beneficiario del servicio que se presta en la Empresa.
5. Realizar llamadas a los clientes para solicitar información requerida para la prestación de servicios servicio.
6. Solicitar y transcribir en el Sistema Médico Administrativo los datos del domicilio del cliente, a fin de suministrar información a través de ticket de atención, al
responsable de la logística de este tipo de servicio.
7. Transcribir al sistema Medico Administrativo los comentarios correspondientes en cada caso.
8. Reportar de manera inmediata las desviaciones y alarmas que se generen en la operación, a fin de que sean tomadas las medidas necesarias al caso.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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