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Empresa
A.C. Centro Social MadeirenseDescripción de la Empresa
Club de desarrollo y esparcimiento cultural y deportivoEstado
CaraboboLocalidad
SAN DIEGOTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Vivir en San Diego - La Cumaca - Naguanagua (Solo en estas Zonas )Responsabilidades Clave:
Soporte Técnico y de Circuito Cerrado:
Proporcionar soporte técnico a los diferentes usuarios a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y circuito cerrado.
Realizar seguimiento de incidencias y mantener registros precisos de las interacciones con los usuarios.
Resolución de Problemas:
Investigar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.
Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias complejas.
Identificar patrones y tendencias para prevenir problemas recurrentes.
Mantenimiento y Actualización:
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas, aplicaciones y equipos.
Coordinar actualizaciones de software
Evaluar y proponer mejoras en la infraestructura tecnológica.
Gestión de Proyectos:
Liderar proyectos de implementación, migración o actualización.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para lograr los objetivos establecidos.
Capacitación y Documentación:
Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas y sistemas.
Crear y mantener documentación técnica (manuales, guías, procedimientos).
Seguridad Informática:
Implementar y hacer cumplir políticas de seguridad.
Detectar y mitigar posibles riesgos de seguridad.
Requerimientos:
Educación mínima: TSU o Universidad
3 años de experiencia
Edad: Entre 32 y 40 años
Conocimientos: Redes, Microsoft Office, Circuito Cerrado
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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