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Empresa
Global uno logistics de venezuela, C.A.Descripción de la Empresa
Logistica y DistribuciónEstado
CaraboboLocalidad
Guacara, Valencia, Los GuayosTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Nos encontramos en la búsqueda de Analistas en el área de Atención al Cliente para realizar las siguientes funciones y entre otras.* Responsable de dar soporte en la gestión al equipo de transporte y al personal de ventas.
* Realizar y atender llamadas telefónicas de conductores para canalizar novedades en los despachos a nivel nacional.
* Atender solicitudes del equipo de transporte e informar a conductores de instrucciones especiales.
* Responsable de canalizar solicitudes de información, en referencia al estatus de pedido, fechas de entrega, entre otros.
* Generar reportes de llamadas y novedades atendidas por conductor y empresa de transporte
Requisitos:
- Técnico Superior y/o Profesional Universitario en Administración o carreras afines.
- Dos (2) años de experiencia en el área de atención al Cliente.
- Sólidos conocimientos y experiencia en el uso de Word, Excel, PowerPoint en ambiente Windows.
- Dos (2) años desempeñando cargos similares en el área de Call Center.
- Redacción de Informes.
- Manejo de Indicadores de Gestión.
- Residenciado en Guacara, Los Guayos, Valencia.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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